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Introducción

El objetivo principal de éste proyecto es analizar a fondo como se encuentra la gestión del personal en una empresa, en este caso nosotros elegimos Wal Mart supercenter como nuestro foco de investigación, ya que consideramos que en una empresa que cuenta con diversos niveles jerárquicos. Además de ser una empresa en la que los empleados tienen que interactuar mucho con los clientes y viceversa, de manera que si la comunicación se ve afectada se corre el grave riesgo de que la empresa no cumpla con sus objetivos. Otra de las razones de nuestra elección por ésta fue que es una empresa de carácter internacional, la cual al tener esa gran responsabilidad de ser cada vez mejor esforzándose por cumplir y lograr ampliar casa una de sus expectativas.

Uno de los objetivos específicos de este proyecto es el indagar cuales son los problemas que existen dentro de Wal Mart por lo que analizaremos donde se encuentran las fallas en las diversas ramas donde se podrían generar los problemas y proporcionar estrategias eficientes de solución, aplicando los conocimientos adquiridos durante el curso.

Al ser este un proyecto de investigación basado en una sola empresa, nos limitamos a escoger uno de los tres Wal Mart ubicados en la ciudad de puebla para lograr un análisis más concreto y mayor facilidad al recopilar y decodificar los datos obtenidos de la investigación.